近日，太原市质监局与太原市室内装饰协会联合公布2010年对省城十余家家装企业质量检查的结果，部分家装企业存在设计图纸华而不实、对建材质量把关不严、擅自修改图纸等问题。

　　业主汪先生首先对中央空调“开炮”。“听说用的是大金，可效果很差。开了半天，还热不起来。”

　　业主“新巢新家”验房以后，非常失望。“玻璃上有很多划痕，水槽下管道有渗水。”

　　业主“哆啦A梦”对新房的印象就是毛糙。飘窗的大理石台面，以及厨房台面都有断裂的裂缝，每个台盆下都漏水。次卫的马桶有根水管没接上，一开水闸就成喷泉了。

　　“感觉工程很赶时间，几道工序存在交叉作业，导致已装修好的部位受损。”“哆啦A梦”说。

　　更让“哆啦A梦”懊恼的是，开发商不愿意提供全部装修清单，龙8体育官网对于业主提出的意见，只打算修补，不愿意返工更换，一个多月了还没有明显动静。

　　浙江腾飞金鹰律师事务所吴方荣律师，这几年接过不少因精装修房起纠纷的案子。

　　“早些年，全装修房不多，案子也不多。近两三年，这类案子却以10%~15%的速度逐年上升。光是去年，我就接了10多起。”

　　最严重的是主卧，吊顶灯没装好，砸了下来，还带下一大块天花板。加上其他杂七杂八的问题，本来准备过年前就入住的婚房，一时没法住了。

　　这对夫妻是外地人，家里的父母也赶到杭州来过年。房子没得住，一大家子只好全体住酒店，开销不小啊。

　　这对夫妻就把开发商告了，除了要求整改房屋外，还要求赔偿因无法入住而带来的损失(损失一般按房屋周围租金价格赔偿，比如整改半年，附近房租达3000元，开发商就要赔1.8万元)。

　　“对全装修不满引发的官司大致有两种：一种是上述案例的情况，开发商除了要整改，还要承担交房的责任；另一种是装修出现严重质量问题，导致不能收房，客户要求退房或索赔。”

　　吴律师说，因为房价上涨，退房的极少，索赔的居多。“比如开发商承诺装修按每平方米3000元的标准，客户可以做装修鉴定和价格评估，并要求开发商举证，拿出3000元每平方米的装修成本证据。若评估结果与开发商承诺不符，可要求差价赔偿。”

　　杭州小工兵验房资深验房师洪培浪表示，他每个月都要接到七八笔全装修房的单子，很少有能一次解决的。

　　据他统计，业主的不满意主要集中在油漆太浅、渗水、色差、地板拼接缝隙大、存在高低差，还有墙地砖空鼓等问题。

　　杭州德辅验房的周炜浩表示，目前的全装修房大多数存在厨卫漏水、地板缝隙大、家具、墙纸拼接不均匀等问题。主要原因是开发商赶工，装修期间监督不够导致的。

　　“全装修房引发问题众多的根本原因，在于我国目前缺乏对精装修房的强制标准。”吴方荣律师分析。

　　“全装修房本身建造流程比毛坯房复杂很多。毛坯房的收房标准很明确，水泥有没有抹平、用的是哪一种漆等等。但全装修的标准就很含糊，国家只有指导标准，没有强制标准。”

　　另外，国内开发商建造全装修房的经验尚且不足。“连毛坯房都还没做好，怎么能跳级去做精装修房？”

　　在吴律师看来，减少全装修房纠纷，合同约定一定要做好。“合同内容越细化，后期麻烦越少。”吴律师打了个比方：“交付标准中，小到厨具的品牌、规格、颜色，能约定的都要约定。开发商合同里写明，厨具是西门子的，这还不够。西门子的产品众多，是哪一种？是新款还是几年前的款式？”

　　但吴律师还是认为，全装修房是大势所趋，能减少资源浪费。消费者要买精装修房，还是尽量选择经验丰富的品牌开发商。

　　杭州市房管局、建设局等相关部门表示，由于现阶段国家没有具体的指导意见，对于全装修房屋的质量，只能参考目前已出台的房屋质量规范条例标准。

　　不过对于全装修房屋质量问题，相关部门一直在关注，一旦国家出台指导意见，会立刻制定新的规范标准。

　　杭州市消保委表示，近几年，全装修房产生的纠纷逐年递增。市消协工作人员表示，全装修房中，开发商提供的房屋装修材质、装修质量应符合样板房标准；消费者如果认为其购买的房屋装修质量存在问题，可以与开发商一起委托相关部门鉴定。经鉴定属于质量问题的，购房者可以要求开发商承担修复责任；若开发商不给予修复的，消费者可以自行修复，费用由开发商承担。(汤晓燕 岳雁 陈翔)